자주 묻는 질문
궁금한 점이 더 있다면 고객지원으로 문의해주세요.
아이가 직접 가입하나요?
아니요. 보호자가 가족을 만들고 아이 프로필을 연결합니다.
사진 인증은 필수인가요?
아닙니다. 부모가 도전별로 사진 필요 여부를 정할 수 있습니다.
칭찬은 언제 보이나요?
부모가 도전을 승인한 뒤 아이 앱에 축하 팝업으로 표시됩니다.
보호자가 여러 명이면 누가 승인할 수 있나요?
가족에 등록된 보호자 모두가 완료 요청을 확인하고 승인할 수 있습니다.
계정과 가족 데이터는 어떻게 삭제하나요?
앱 설정에서 바로 시작할 수 있습니다. 오너는 가족 전체 계정과 데이터를 삭제합니다. 관리자·일반 구성원은 가족을 유지한 채 본인 계정·멤버십·식별 정보와 직접 작성한 콘텐츠를 삭제합니다. 본인이 부여한 별점·칭찬 스티커 선택과 본인이 만든 스티커 지급 기록도 삭제합니다. 식별 정보가 제거된 거래 기록에는 ID·포인트 수치·승인/포인트 사용 상태·시각만 익명 작성자 표시로 유지되고 가족·아이 프로필 이름과 다른 사용자의 콘텐츠도 유지됩니다.
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