고객지원
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계정 및 데이터 삭제 요청
보호자는 언제든지 본인 계정, 가족 공간, 아이 프로필과 관련 기록(도전·위시·칭찬·인증 사진)의 삭제를 요청할 수 있습니다. 두 가지 방법 중 편한 방법을 이용해주세요.
방법 1 — 앱에서 직접
앱 내 설정 > 개인정보 및 약관 > 데이터 삭제 요청 메뉴에서 신청합니다.
방법 2 — 이메일로
support@hkun.dev로 계정 이메일과 삭제 범위(계정 전체 / 아이 프로필 / 인증 사진 등)를 보내주세요.
삭제가 완료되면 데이터는 복구할 수 없습니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.