개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보

• 보호자 계정: 이메일 또는 로그인 식별자, 닉네임, 프로필 이미지/아바타, 가족 구성 정보, 앱 이용 기록
• 아이 프로필: 닉네임, 아바타, 가족 연결 정보, 도전 수행 기록, 칭찬 메시지, 칭찬 스티커 지급 기록, 포인트 및 위시 기록
• 성인 작성 콘텐츠: 메시지와 메모, 도전 제목과 기본 칭찬 문구, 승인 시 보호자 메시지, 포인트·스티커 관련 자유 입력 문구
• 가족 운영 기록: 초대, 신고, 서비스 내 알림 기록
• 선택 수집: 도전 인증 사진과 위시 이미지, 고객문의 시 이메일, 문의 내용, 첨부파일
• 소셜 로그인 선택 시: Apple, Google, 카카오가 제공하는 로그인 식별자와 인증 정보
• 안전 신고 시: 신고 대상, 신고 내용, 신고자와 가족 연결 정보
• 자동 생성 정보: 접속 일시, 앱 버전, 기기 OS 정보, 오류/로그 정보, IP 주소 등 서비스 보안 운영에 필요한 정보

2. 개인정보 이용 목적

• 가족 계정 생성 및 관리
• 보호자와 아이 연결
• 도전 생성, 완료, 승인 처리
• 포인트와 위시 기능 제공
• 칭찬 메시지와 스티커 표시
• Apple, Google, 카카오 로그인 인증
• 고객 문의 대응
• 가족 콘텐츠 신고 접수와 안전 조치
• 서비스 안정성, 보안, 오류 개선
• 부정 이용 방지

3. 보유 기간

• 대표 보호자 계정과 가족 정보: 대표 보호자가 가족 전체 삭제를 시작할 때까지
• 관리자·일반 구성원 계정과 멤버십: 해당 성인이 내 계정 삭제를 시작할 때까지
• 관리자·일반 구성원이 직접 작성한 콘텐츠와 식별 가능한 초대·신고·서비스 내 알림 기록: 해당 성인이 내 계정 삭제를 시작할 때까지
• 공유 비식별 거래 기록(ID, 포인트 수치, 승인·포인트 사용 상태, 시각): 가족 전체 삭제 시까지. 성인 탈퇴 시에는 탈퇴 성인의 식별 정보와 자유 입력 문구를 제거하고 이 항목만 유지
• 탈퇴 성인이 부여한 별점과 칭찬 스티커 선택: 내 계정 삭제 시 제거
• 탈퇴 성인이 만든 스티커 지급 기록: 내 계정 삭제 시 삭제
• 아이 프로필, 도전·위시·칭찬 기록: 대표 보호자가 가족 전체 삭제를 시작할 때까지
• 도전 인증 사진과 위시 이미지: 관련 기록 삭제 또는 가족 전체 삭제 시까지
• 안전 신고 기록: 처리 목적 달성 및 관련 분쟁 대응에 필요한 기간까지
• 고객 문의: 처리 완료 후 3년
• 서비스 로그: 3개월
• 법령상 보관이 필요한 정보: 해당 법령이 정한 기간

4. 아동 개인정보 처리

칭찬적립은 보호자가 가족 공간을 만들고 아이 프로필을 등록하는 방식으로 운영됩니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 보호자의 동의와 관리 아래 처리됩니다. 보호자는 아이의 개인정보를 열람·수정할 수 있으며, 대표 보호자(오너)가 앱에서 가족 전체 삭제를 시작하면 아이 프로필과 관련 기록도 함께 영구 삭제됩니다. 자세한 내용은 아동 개인정보 보호 안내를 참고하세요.

5. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요청이 있거나 이용자가 동의한 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.

6. 외부 서비스 이용 및 처리 위탁

• Supabase: 로그인 인증, 데이터베이스와 서비스 데이터 처리
• Cloudflare R2: 도전 인증 사진과 위시 이미지 등 파일 저장
• Apple, Google, 카카오: 이용자가 선택한 소셜 로그인 인증
• Apple App Store, Google Play: 앱 배포와 설치 관리

7. 개인정보 파기

계정 삭제는 앱 내 설정에서 자동으로 시작됩니다. 시작 즉시 대상 계정의 접근을 차단합니다. 대표 보호자(오너)의 가족 전체 삭제는 진행 중인 업로드를 정리하기 위한 약 20분의 안전 대기 뒤 미디어, 가족 데이터, 모든 가족 인증 계정을 순서대로 영구 삭제하고, 실패한 단계는 자동으로 재시도하며 24시간 뒤 최종 안전 미디어 삭제를 다시 실행합니다. 오너가 아닌 성인의 내 계정 삭제는 본인 인증 계정·멤버십·식별 정보와 본인이 작성한 메시지·메모·도전 문구·승인 메시지·자유 입력 문구 등 직접 작성한 콘텐츠, 초대·신고·서비스 내 알림 기록을 삭제합니다. 본인이 부여한 별점과 칭찬 스티커 선택은 삭제되고, 본인이 만든 스티커 지급 기록도 삭제됩니다. 다른 보호자와 아이 계정, 다른 사용자가 작성한 콘텐츠, 가족과 아이의 공유 프로필 이름은 유지됩니다. 공유 거래 기록은 탈퇴 성인의 식별 정보와 자유 입력 문구를 제거한 뒤 ID, 포인트 수치, 승인·포인트 사용 상태, 시각만 유지하고 작성자 표시는 일반 문구로 바뀌거나 빈 값으로 남습니다. 삭제를 시작하면 취소하거나 복구할 수 없습니다.

Apple로 로그인한 계정은 Apple 재인증 토큰을 사용할 수 없어도 서비스 계정 삭제가 계속됩니다. 앱에서 Apple 연결 해제가 필요하다고 안내하면 iPhone 또는 iPad의 설정 > [사용자 이름] > Apple로 로그인 > 칭찬적립 > Apple ID 사용 중단에서 직접 연결을 해제할 수 있습니다.

8. 이용자와 법정대리인의 권리

• 개인정보 열람
• 정정
• 삭제
• 처리정지
• 동의 철회
• 계정 삭제
• 대표 보호자의 가족 전체 및 아이 프로필 삭제
• 관리자·일반 구성원의 본인 계정·가족 멤버십·식별 정보, 직접 작성한 콘텐츠, 본인이 부여한 별점·칭찬 스티커 선택과 본인이 만든 스티커 지급 기록 삭제
• 계정 삭제 시작 방법: 앱 내 설정 > 가족 데이터 삭제 또는 설정 > 내 계정 삭제
• 일반 개인정보 문의: support@hkun.dev (이메일은 계정 삭제 접수 경로가 아닙니다.)
• 계정 삭제 절차 안내: https://kids.hkun.dev/account-deletion

9. 안전성 확보 조치

• 접근 권한 최소화
• 인증 기반 접근 제어
• 전송 구간 암호화
• 데이터베이스 접근 제한
• 로그 및 이상 접근 점검
• 개인정보 취급자 최소화
• 인증 사진 등 파일 접근 통제
• 가족 콘텐츠 신고와 대표 보호자의 구성원 접근 차단

10. 광고 및 추적 (Google Play 가족 정책 준수)

칭찬적립은 어린이를 대상 연령에 포함하는 앱으로서 Google Play 가족 정책을 준수합니다.

• 서비스에는 광고를 표시하지 않습니다.
• 아동의 개인정보를 맞춤형 광고 목적으로 이용하거나 판매하지 않습니다.
• 광고 식별자를 이용한 제3자 추적을 하지 않습니다.
• 아이 화면에는 외부 웹사이트로 연결되는 링크나 자유로운 웹 탐색 기능을 제공하지 않습니다.

11. 개인정보 보호책임자

• 담당: 달방공작소 개인정보 보호책임자
• 이메일: support@hkun.dev

12. 변경 고지

개인정보처리방침이 변경되는 경우 앱 또는 홈페이지 공지사항을 통해 사전에 안내합니다.