개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보

• 보호자 계정: 이메일 또는 로그인 식별자, 닉네임, 프로필 이미지/아바타, 가족 구성 정보, 앱 이용 기록, 푸시 토큰
• 아이 프로필: 닉네임, 아바타, 가족 연결 정보, 도전 수행 기록, 칭찬 메시지, 칭찬 스티커 지급 기록, 포인트 및 위시 기록
• 선택 수집: 도전 인증 사진, 고객문의 시 이메일, 문의 내용, 첨부파일
• 자동 생성 정보: 접속 일시, 앱 버전, 기기 OS 정보, 오류/로그 정보, IP 주소 등 서비스 보안 운영에 필요한 정보

2. 개인정보 이용 목적

• 가족 계정 생성 및 관리
• 보호자와 아이 연결
• 도전 생성, 완료, 승인 처리
• 포인트와 위시 기능 제공
• 칭찬 메시지와 스티커 표시
• 푸시 알림 발송
• 고객 문의 대응
• 서비스 안정성, 보안, 오류 개선
• 부정 이용 방지

3. 보유 기간

• 계정 정보: 회원 탈퇴 또는 가족 삭제 시까지
• 아이 프로필 및 도전 기록: 가족 삭제 또는 보호자 삭제 요청 시까지
• 인증 사진: 삭제 요청 또는 도전 기록 삭제 시까지
• 고객 문의: 처리 완료 후 3년
• 서비스 로그: 3개월
• 법령상 보관이 필요한 정보: 해당 법령이 정한 기간

4. 아동 개인정보 처리

칭찬적립은 보호자가 가족 공간을 만들고 아이 프로필을 등록하는 방식으로 운영됩니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 보호자의 동의와 관리 아래 처리됩니다. 보호자는 언제든지 아이의 개인정보 열람, 수정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 아동 개인정보 보호 안내를 참고하세요.

5. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요청이 있거나 이용자가 동의한 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.

6. 처리 위탁 및 국외 이전

• Supabase: 인증, 데이터베이스, 서비스 데이터 저장
• Cloudflare R2: 인증 사진 등 파일 저장
• Expo/Apple/Google: 푸시 알림 발송
• 앱스토어/플레이스토어: 앱 배포 및 결제/설치 관리
• 국외 이전이 발생하는 경우 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목, 이전 목적, 보유 기간, 거부 방법을 이 방침을 통해 고지합니다. 서버 리전 확정 후 세부 내용이 기재됩니다.

7. 개인정보 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고, 백업 데이터는 백업 주기에 따라 분리 보관 후 삭제합니다.

8. 이용자와 법정대리인의 권리

• 개인정보 열람
• 정정
• 삭제
• 처리정지
• 동의 철회
• 계정 삭제
• 아이 프로필 삭제
• 요청 방법: support@hkun.dev 또는 앱 내 설정 > 개인정보 및 약관 > 데이터 삭제 요청

9. 안전성 확보 조치

• 접근 권한 최소화
• 인증 기반 접근 제어
• 전송 구간 암호화
• 데이터베이스 접근 제한
• 로그 및 이상 접근 점검
• 개인정보 취급자 최소화
• 인증 사진 등 파일 접근 통제

10. 맞춤형 광고 및 추적

회사는 아동의 개인정보를 맞춤형 광고 목적으로 이용하거나 판매하지 않습니다. 또한 광고 식별자를 이용한 제3자 추적을 하지 않습니다.

11. 개인정보 보호책임자

• 담당: 달방공작소 개인정보 보호책임자
• 이메일: support@hkun.dev

12. 변경 고지

개인정보처리방침이 변경되는 경우 앱 또는 홈페이지 공지사항을 통해 사전에 안내합니다.